질문/답변 게시판

오키투어는 항상 고객님들에게 열려있습니다. 최대한 빠른 시간내에 답변드리겠습니다.

환불관련입니다.

작성자 : 심재용

태풍으로 인해 비행기 지연되어서 20일 남부 투어(2018071613503885)를 취소해야 합니다. 이런 경우 환불이 되나요?
10:35-12:50 -> 11:55-14:10 될 예정이고 더 늦어질 수 있다고 합니다.(안내를 19일 19시 55분에 받음.)

오키투어 정가희

2018년 8월 20일 09:25:59

안녕하세요. 오키투어 정가희입니다.

담당직원이 전화로 안내해드렸습니다.
(비행기 연착은 환불, 변경 사유에 해당 되지 않습니다만 환불은 불가능 하더라도 변경희망하시면
날짜 확인후 변경 가능 여부 안내 해드리도록 하겠습니다.

취소는 당일 취소처리가 되어 100% 수수료 발생 합니다.)

감사합니다.